Politique de Confidentialité

Introduction

L'Espace Beauté, située Chemin de Perry 7, 1441 Valeyres-sous-Montagny, Suisse, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de rendez-vous : date, heure, type de soin choisi, praticienne
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
Données de compte : mot de passe (chiffré), historique des rendez-vous

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des rendez-vous et des réservations
Communication relative à vos soins (confirmation, rappel)
Gestion de votre compte client
Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
Respect de nos obligations légales

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, l'exécution d'un contrat (réservation de soin), ou nos intérêts légitimes (amélioration des services). Nous respectons la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum pendant 3 ans après votre dernier rendez-vous. Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont en aucun cas vendues ou louées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques dans le strict cadre de l'exécution de nos services, et sous réserve de garanties de confidentialité appropriées. Nos principaux prestataires sont :

Hostinger International Ltd. — hébergement du site (Chypre, UE)
Google LLC — synchronisation des agendas professionnels (Google Calendar)
Twilio Inc. — envoi de notifications SMS

Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au +41 78 722 91 46 ou via notre formulaire de contact.

Cookies

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Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : nous permettent de comprendre comment vous utilisez le site afin de l'améliorer. L'adresse IP est anonymisée. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via la bannière affichée à votre première visite.

Vous pouvez à tout moment modifier votre choix en effaçant les données de votre navigateur pour ce site : la bannière de consentement réapparaîtra à votre prochaine visite.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 09/06/2026